Các phương pháp hay nhất về an ninh mạng: Kỹ thuật đào tạo nhân viên hiệu quả

Tại Lepide, chúng tôi luôn thúc đẩy ý tưởng rằng đào tạo nhân viên là cách tốt nhất để nâng cao nhận thức về các vấn đề an ninh mạng và giảm thiểu rủi ro tổ chức của bạn bị ảnh hưởng bởi một cuộc tấn công an ninh mạng. Tuy nhiên, như nhiều trưởng bộ phận và nhà quản lý đều biết, điều này nói dễ hơn làm - đặc biệt là khi nói đến bảo mật CNTT.

Chỉ cần nói với nhân viên của bạn rằng họ cần thay đổi mật khẩu thường xuyên, không chia sẻ mật khẩu và không nhấp vào các liên kết lừa đảo (điều đó có thể hiển nhiên đối với chúng tôi), sẽ không hoàn thành công việc. Nhân viên cần hiểu “lý do” đằng sau các chính sách bảo mật được áp dụng và những tác động tiềm ẩn của việc bỏ qua chúng.

Làm sao bạn biết nhân viên của mình có cần đào tạo hay không?

Bạn chỉ có thể thực sự biết liệu nhân viên của mình có cần đào tạo nâng cao nhận thức về bảo mật CNTT hay không bằng cách tiến hành các thử nghiệm theo giai đoạn và đo lường phản hồi. Ví dụ: một thử nghiệm bạn có thể thực hiện là gửi một email lừa đảo giả mạo có URL theo dõi và xem có bao nhiêu nhân viên của bạn nhấp vào liên kết. Nếu thậm chí một người nhấp vào liên kết đó thì bạn nên tổ chức đào tạo về tầm quan trọng của việc sàng lọc email để giúp ngăn chặn các cuộc tấn công ransomware tiềm ẩn.

Bạn cũng có thể tiến hành một bài kiểm tra nâng cao hơn nếu bạn có sẵn phần mềm để đo lường nó. Việc kiểm tra như vậy có thể dễ dàng như để lại một bản sao vật lý của mật khẩu trên bàn của bạn và đo hoạt động đăng nhập để xem liệu máy tính của bạn có bị người dùng khác đăng nhập hay không. Một bài kiểm tra như thế này có thể giúp bạn xác định xem nhân viên của bạn có khả năng vi phạm an ninh CNTT một cách độc hại hay không.

Một ví dụ khác về kiểm tra nhận thức về bảo mật CNTT là đặt các thanh USB không được đánh dấu xung quanh văn phòng để xem có ai cố gắng cắm chúng vào thiết bị của họ hay không. Có thể đơn giản là họ làm điều này để thiết lập quyền sở hữu USB một cách thiện chí, tuy nhiên đó vẫn là một hành vi bảo mật CNTT tồi.

Trở thành người dẫn đầu về bảo mật CNTT

Trong nhiều trường hợp, các biện pháp bảo mật CNTT kém lan truyền khắp các tổ chức từ trên xuống. Nếu Giám đốc điều hành để quên mật khẩu của mình, để máy tính của họ mở khóa khi họ rời khỏi phòng hoặc để các thiết bị cá nhân của mình nằm trong văn phòng qua đêm - loại hành vi bảo mật tồi tệ này sẽ lan truyền khắp các cấp bậc. Làm gương khi nói đến bảo mật CNTT và trở thành một nhân viên kiểu mẫu.

Lợi ích khác của kiểm tra nhận thức về bảo mật CNTT

Việc tổ chức các bài kiểm tra nhận thức về bảo mật CNTT phục vụ một mục đích khác ngoài việc giúp bạn biết được các khu vực dễ bị tổn thương của mình ở đâu. Nó cũng đóng vai trò như một lời nhắc nhở cho nhân viên rằng hành động của họ sẽ gây ra hậu quả. Nếu một nhân viên trượt bài kiểm tra trong tình huống thực tế, họ có nhiều khả năng ghi nhớ hậu quả của lần thất bại đó hơn và thực hiện nhiều biện pháp phòng ngừa hơn vào lần tiếp theo. Việc giải thích đơn giản các tình huống vi phạm dữ liệu cho nhân viên sẽ không hiệu quả bằng việc chứng minh chúng.

Đảm bảo nhân viên có sẵn các công cụ bảo mật

Nhân viên của bạn sẽ không sử dụng các công cụ bảo mật trừ khi chúng có sẵn. Ở đây tôi không chỉ nói về VPN, trình quét vi-rút và những thứ tương tự (mặc dù chúng vô giá). Các công cụ bảo mật mở rộng đến các cách thể hiện vật lý về bảo mật dữ liệu, chẳng hạn như tủ hồ sơ, ngăn kéo và máy hủy giấy có khóa. Tất nhiên, các tổ chức có thể đã có sẵn tất cả những thứ này, nhưng bạn càng làm cho chúng dễ sử dụng/có quyền truy cập thì hành vi bảo mật tốt hơn sẽ càng có nhiều khả năng được áp dụng.

Nếu mọi cách khác đều thất bại

Nếu bạn cảm thấy mình đã làm mọi thứ có thể để giáo dục nhân viên của mình về các mối đe dọa an ninh mạng nhưng vẫn cảm thấy không yên tâm thì tốt nhất bạn nên thực hiện các bước tiếp theo để giám sát những gì nhân viên đang làm liên quan đến dữ liệu nhạy cảm và hệ thống quan trọng của bạn. . Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách sử dụng các công cụ kiểm tra gốc hiện có trong cơ sở hạ tầng CNTT của mình, nhưng việc này đòi hỏi nhiều công việc thủ công và có thể tốn quá nhiều thời gian để thu được giá trị thực từ đó.

Cách tốt nhất của bạn là triển khai giải pháp kiểm tra thay đổi và phân tích hành vi người dùng của bên thứ ba, chẳng hạn như Nền tảng bảo mật dữ liệu Lepide, giải pháp này sẽ cung cấp cho bạn khả năng phát hiện, cảnh báo và phản hồi hoạt động đáng ngờ, trái phép hoặc không mong muốn của người dùng. Để biết thêm thông tin về cách Nền tảng bảo mật dữ liệu Lepide có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về hành vi của người dùng, hãy nhấp vào đây.